医院新闻

    5月5日下午，在儿童医院五病区，一场生动的“入院接待沟通技巧”演示比赛正在举行。这是护理部根据“以病人为中心”的护理模式，要求各临床科室护理人员以“如何做好入院接待”为主题开展护理查房，以利于积极调整住院病人心理状态，尽快适应医院病室的环境。

    演示比赛中，6位参赛者分别从各个角度来展示自己接待住院病人的技巧，围绕着儿童易患的腹泻、支气管肺炎、上呼吸道感染、急性喉炎以及口唇紫绀、口吐白沫、需要给予入院紧急处理的婴儿等各种疾病进行接待。护士们服装整齐，仪表端正，态度亲切，从接到入院病人那一刻开始，进行一系列的操作规范。为患儿称体重、带到所入住床位、铺好备用床。然后准确使用礼貌性语言、保护性语言向首次入院的病人介绍就医环境、相关规章制度、床位医生、床位护士、环境、安全、物品保管，以及信号灯使用、费用查询等方面的信息。并在每间病房门后张贴“温馨提示”，列明各项注意提醒和生活环境的安排，方便家长闲暇时研读参考。更着重注明床位医生姓名，极大程度上消除陪护家属轮替过程中不便，让患者在轻松、安静、舒适的住院环境中、在护士们得体的语言、端庄的举止、娴熟的技术和温馨的微笑中逐渐恢复健康。

    本次比赛特邀工会主席、护理部主任、医务科长、病区主任等8人担任评委。比赛结果，瞿怡怛获得第一名，吴文娟获得第二名，柳瑛获得第三名。

    工会主席吴朝中说，通过这次演练，大家受益匪浅。充分认识到做好入院宣教，可以更好地让每位新入院的患儿及家长消除对住院的恐惧，并产生对我们医护人员的信赖，使之配合治疗，促进康复。同时希望护士们要不断探索护理新理念，苦练基本功，通过比赛涌现出一批护理操作能手，起到示范作用。（09-5-6）