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儿童医院举办《护患沟通技巧》讲座
发布时间：2009-09-10 08:00:00 浏览量：801
2009年9月8日下午，常州市儿童医院的130多名护士在三楼会议室聆听了一堂生动的护患沟通技巧培训课，常州市资深医政管理专家陈明玉主任围绕“沟通”“服务”两大主题，结合临床护理工作的特点，深入浅出地进行了培训讲演，在近三个小时的精彩讲演过程中多次搏得大家阵阵热烈的掌声。
护士在一系列的护理活动中，都需要与病人交谈沟通以获得有效信息作为进行护理活动的基础，以利于更好地为患者提供科学的、符合需求的护理；同时通过有效的护患沟通来建立良好的护患关系，也是护理工作中的一个重要环节；而在这个过程中，要求护士除了应当具备良好的业务素质外，更需要具备良好的护患沟通的技巧。
针对部分护理人员因缺乏沟通技巧，而引发护患矛盾甚至投诉的情况，为了有效地提高护理人员的沟通能力和掌握沟通艺术，护理部特地举办了此次讲座，相信陈主任带给大家的不仅仅是一堂生动的培训课，而更多的是给大家留下了如何学习、掌握和运用良好的护患沟通技巧来做好护理工作的思考和探索的指引，只要你投入，只要你用心去学，你就一定会有收获，学会并能正确地运用沟通技巧无疑会给大家今后的工作带来莫大的帮助！
